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Alpine Essential
Site internet : https://alpineessential.fr
Email : contact@alpineesential.fr
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Chaque produit fait l’objet d’une description détaillée (caractéristiques, visuels, usage).
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Aucun frais supplémentaire (frais de manutention, frais de douane ou frais d’importation) ne sera demandé au Client après validation de la commande.
Le prix total indiqué lors du paiement correspond au montant effectivement débité.
Le Client passe commande directement sur le site Alpine Essential.
Toute commande vaut acceptation :
des prix,
de la description des produits,
et des présentes Conditions Générales de Vente.
Une fois la commande validée et le paiement confirmé, un email de confirmation est envoyé au Client.
Alpine Essential se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige existant avec le Client ou de suspicion de fraude.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés via la plateforme Shopify (carte bancaire, solutions de paiement sécurisées).
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Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.
Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif et précisés dans la Politique d’expédition disponible sur le site.
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Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Les modalités de retour et de remboursement sont détaillées dans la Politique de retours et remboursements disponible sur le site.
Les conditions de retour, d’éligibilité et de remboursement sont définies dans la Politique de retours & remboursements, qui fait partie intégrante des présentes CGV.
Tout retour doit faire l’objet d’une demande préalable auprès du service client.
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La responsabilité d’Alpine Essential est en tout état de cause limitée au montant de la commande concernée.
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